Yleiset sopimusehdot

 

1. Sopimusehtojen tarkoitus ja sisältö

Näitä sopimusehtoja (jäljempänä ”Ehdot”) sovelletaan oikeushenkilöiden (jäljempänä ”Asiakas”) ja Edea Numeropalvelu Oy nimisen yhtiön (jäljempänä ”Yhtiö”) välisiin sopimuksiin (jäljempänä ”Sopimus”), joiden perusteella Asiakas saa rajoitetun oikeuden käyttää Yhtiön ylläpitämän edea.fi -numeropalvelun jotain / kaikkia toiminnallisuuksia tai versioita (jäljempänä ”Palvelu”).

Jokaisen Asiakkaan on noudatettava Ehtoja käyttäessään Palvelua. Sopimuksen tekeminen Yhtiön kanssa ei ole mahdollista ilman, että Asiakas sitoutuu noudattamaan Ehtoja.

Ehdoissa ei määritellä erikseen Palvelun sisältöä, toiminnallisuutta tai toimintoja. Nämä tiedot ilmenevät kunkin yksittäisen Palvelun palvelunkuvauksesta, jotka toimitetaan Asiakkaalle kirjallisesti Sopimuksen synnyttyä.

Elleivät Yhtiö ja Asiakas ole muuta sopineet, Yhtiö laskuttaa Asiakasta Palvelun käytöstä kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti, joka toimitetaan Asiakkaalle kirjallisesti Sopimuksen synnyttyä. Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa kulloinkin voimassa oleva hinnasto Yhtiön www-sivuilta www.edea.fi

2. Sopimuksen synty, voimaanastuminen ja jatkuminen

Sopimus Palvelun käytöstä voi syntyä ja astua Asiakkaan ja Yhtiön välille voimaan seuraavilla tavoilla:

• Asiakas toimittaa Yhtiölle Palvelun tilauslomakkeen; tai
• Asiakas ottaa Palvelun käyttöön tilaamalla Yhtiön tuotteita Yhtiön www-sivuilta www.edea.fi; tai
• Asiakas käyttää Yhtiön Palveluita ilmoittamatta siitä erikseen Yhtiölle; tai
• Asiakas tilaa palvelun käyttöoikeuden Yhtiön asiakaspalvelusta joko puhelinsoiton tai kirjallisen ilmoituksen perusteella; tai
• Asiakas tilaa Palvelun käyttöoikeuden Yhtiön tekemän markkinointipuhelinsoiton perusteella

Kun Sopimus on syntynyt ja astunut voimaan jollakin yllä mainituista tavoista, Sopimuksesta lähetetään Asiakkaalle joko postitse tai sähköpostitse erillinen kirjallinen käyttäjävahvistus (jäljempänä ”Käyttäjävahvistus”). Asiakkaalla on Käyttäjävahvistuksen päiväyksestä lukien seitsemän (7) vuorokautta aikaa perua Sopimus tai vaatia Yhtiötä muuttamaan Ehtoja tai Käyttäjävahvistuksen tietoja. Sopimuksen peruutus- ja muutosvaatimukset on tehtävä Yhtiön asiakaspalveluun puhelimitse, sähköpostitse tai postitse Käyttäjävahvistuksesta ilmeneviä asiakaspalvelun yhteystietoja käyttäen. Sopimuksen peruutus- ja muutosvaatimusten tekotapa ja määräaika ilmoitetaan myös erikseen Käyttäjävahvistuksessa.

Sopimus jää Ehtojen ja Käyttäjävahvistuksen mukaisena voimaan, mikäli yllä mainittuja peruutus- tai muutosvaatimuksia ei ole tehty yllä mainitussa määräajassa. Mikäli Asiakas peruu Sopimuksen yllä mainitussa määräajassa, mutta jatkaa peruutuksen jälkeen Palvelun käyttöä, peruutusta ei huomioida ja Sopimus jää Ehtojen ja Käyttäjävahvistuksen mukaisena voimaan. Asiakas on velvollinen antamaan Yhtiölle oikeat yhteystiedot Käyttäjävahvistuksen lähettämistä varten. Harhaanjohtavat tai väärät tiedot eivät muuta Käyttäjävahvistuksen ja/tai Sopimuksen peruutus- tai muutosvaatimusten tekemättä jättämisen tästä kohdasta 2. mainittuja vaikutuksia.

3. Sopimuksen syntymisen vaikutukset

Sopimuksen synnyttyä ja astuttua voimaan kohdassa 2. mainitulla tavalla ja Asiakkaan maksettua Palvelun kauppahinta kokonaisuudessaan Yhtiölle, Asiakas saa tilaamansa Palvelun toiminnallisuudet ja versiot näkyviin Palvelun www-sivuilla www.edea.fi ja sille syntyy niiden rajoitettu käyttöoikeus. Samanaikaisesti Asiakkaan Yhtiölle ilmoittamat yritystiedot julkaistaan Palvelussa, jossa ne ovat Palvelun muiden käyttäjien saatavilla.

Yllä mainittu Palvelun rajoitettu käyttöoikeus sisältää oikeuden olla rekisteröitynä Palvelussa sekä käyttää käyttöoikeuden kohteena olevia Palveluita palvelunkuvauksessa ja Ehdoissa kuvatulla tavalla.

4. Asiakkaan tietojen julkaisun rajoitus ja poisto

Yhtiöllä on oikeus rajoittaa tai poistaa kokonaan Palvelun tietokannasta Asiakkaan tiedot, jotka ovat markkinointi- tai muun voimassaolevan lainsäädännön taikka hyvän tavan vastaisia tai loukkaavat kolmansien osapuolten oikeuksia.

5. Osapuolten vastuut Sopimuksen voimassa ollessa

Yhtiö sitoutuu kirjaamaan Asiakkaan tiedot Käyttäjävahvistuksessa mainittuun hakemistoon kohdassa 7. mainituin rajoituksin. Asiakkaan vastuulla on toimittaa Yhtiölle tieto Palvelun tietokannassa julkaistuissa tiedoissansa tapahtuneista muutoksista ajantasaisesti. Yhtiö ei ole missään tilanteessa minkäänlaisessa vastuussa Palvelun tietokannassa julkaistujen tietojen virheellisyyden perusteella Asiakkaan tai kolmannen tahon mahdollisesti kärsimistä välillistä tai välittömistä vahingoista.

Yhtiö ei vastaa sellaisten www-sivujen sisällöstä, toimivuudesta tai palveluista, joihin Palvelusta on mahdollisesti linkkiyhteys ja jotka on julkaistu jonkun muun palveluntarjoajan kuin Yhtiön toimesta.

Yhtiö ei takaa, että Palvelu on käytössä keskeytyksettä. Palveluun tehdään tavanomaisia huolto-, ylläpito- ja muita vastaavia töitä tarvittaessa.

Yhtiö ei missään tilanteessa vastaa Asiakkaan tai kolmannen osapuolen välillisistä vahingoista.

Asiakas sitoutuu maksamaan Yhtiölle palvelun käytön vuosimaksun Yhtiön kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Ensimmäinen laskutuskauden maksun suuruus ilmoitetaan erikseen Käyttäjävahvistuksessa.

Yhtiö on oikeutettu keskeyttämän tai lopettamaan Palvelun tarjoamisen kokonaan perustellusta syystä.

Asiakkaan oikeus käyttää palvelua on korostetunoikeushenkilökohtainen.

Asiakas ei ilman Yhtiön nimenomaista tai kirjallista lupaa saa luovuttaa Palvelun käyttöoikeutta kenellekään / millekään kolmannelle taholle.

Asiakas vastaa kaikesta organisaation sisällä tapahtuvasta Palvelun käytöstä sekä siitä, että sen käyttöoikeutta käyttävillä luonnollisilla henkilöillä (kuten työntekijöillä ja johtoon kuuluvilla henkilöillä tai konsulteilla) on tätä tarkoitusta varten asianmukainen valtuutus. Ehdoissa käytetty termi ”Asiakas” viittaa myös Asiakkaana olevan oikeushenkilön käyttöoikeutta asianmukaisen valtuutuksen nojalla käyttäviin luonnollisiin henkilöihin. Tällaisilla henkilöillä on siten kaikki Ehtoihin perustuvat Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet.

Asiakas sitoutuu säilyttämään käyttäjätunnuksensa ja salasanansa huolellisesti siten, että Palvelun oikeudeton käyttö ei ole mahdollista niiden avulla.

Mikäli asiakas huomaa tai epäilee, että Palvelua käytetään oikeudettomasti, Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan asiasta Yhtiölle. Asiakas vastaa kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta (oikeutetusta tai oikeudettomasta) Palvelun käyttämisestä mahdollisesti Yhtiölle, muille Palvelun käyttäjille tai kolmansille tahoille aiheutuneista välittömistä ja välillisistä vahingoista täysimääräisesti.

6. Palveluiden oikeudeton käyttö

Tilaamalla yritykselle kuuluvalla puhelinliittymällä puhelinluettelopalvelun käyttäjätunnukset numerosta 16120 osoitteessa www.edea.fi hyväksyy Asiakas Sopimuksen sopimusehdot sekä palvelun hinnaston.

Palvelun tunnustilaus on ainoastaan kuluttajille (jäljempänä ”Kuluttaja”) kertamaksullinen, eikä Asiakas saa hyödyntää Palvelua kaupallisessa toiminnassa. Kaikki Palvelun käyttö yritykselle (jäljempänä ”Yritys”) rekisteröityneistä puhelinnumeroista katsotaan kaupalliseen toimintaan kuuluviksi, Yhtiön ja Asiakkaan Sopimukseksi kohdan 2. mukaisesti.

Sopimuksettomassa tilassa, peruutus- tai muutosvaatimusajan ulkopuolella Yritysten omistamista liittymänumeroista Palvelua käyttävät Yritykset katsotaan Asiakkaiksi. Käyttämällä Palvelua Sopimuksettomassa tilassa, peruutus- tai muutosvaatimusajan ulkopuolella, Asiakas hyväksyy Edean yleiset sopimusehdot.

7. Asiakastietojen käyttö

Yhtiö saa käyttää Asiakkaidensa sille vapaaehtoisesti luovuttamia tietoja markkinointi-, tiedotus- tai muussa toiminnassa sekä luovuttaa niitä yhteistyökumppaneilleen, mikäli Asiakas ei ole sitä erikseen kieltänyt Yhtiölle toimittamallaan kirjallisella ilmoituksella.

8. Immateriaalioikeudet

Kaikki Palveluun kuuluvat oikeudet – kuten omistus- ja immateriaalioikeudet – edellä kohdassa 5 mainittua Asiakkaan rajoitettua käyttöoikeutta lukuun ottamatta, kuuluvat rajoittamattomina yksin Yhtiölle. Rajoitetun käyttöoikeuden saamisen myötä Asiakkaalle ei synny mitään muita omistus-, käyttö-, immateriaali- tai muita oikeuksia Palvelun tai sen sisältöön.

Käyttäjä sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoonsa saamiaan Yhtiön immateriaalioikeuksia kenellekään kolmannelle taholle sekä käyttämään niitä itsekin ainoastaan Palvelun sisältöä ja tarkoitusta vastaaviin tarkoituksiin. Yhtiön immateriaalioikeuksien käyttäminen Yhtiön liiketoiminnan kanssa kilpaileviin tarkoituksiin on kielletty. Käyttäjä vastaa Yhtiön immateriaalioikeuksien mahdollisesta väärinkäytöksistä Yhtiölle, muille Palveluiden käyttäjille tai kolmansille tahoille aiheutuvista välittömistä ja välillisistä vahingoista täysimääräisesti.

9. Sopimuksen voimassaolo

Sopimus on Käyttäjävahvistuksessa ilmoitetulla tavalla voimassa joko toistaiseksi tai määräaikaisesti Sopimuksen syntymisestä ja voimaanastumisesta lukien. Asiakas voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan Sopimuksen päättymään kuluvan laskutuskauden loppuessa viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen sen päättymistä. Jos irtisanomista ei mainitussa määräajassa toimiteta Yhtiölle, Sopimus jatkuu vähintään seuraavan laskutuskauden ajan. Laskutuskaudet ilmenevät Käyttäjävahvistuksesta. Määräaikaisesti voimassa oleva Sopimus päättyy automaattisesti Käyttäjävahvistuksessa mainitun määräajan päättyessä.

Asiakkaan kirjallisesti Yhtiön asiakaspalveluun toimittamasta vaatimuksesta Yhtiö poistaa Asiakkaan tiedot Palvelun tietokannoista neljäntoista (14) työpäivän kuluessa siitä, kun se on saanut Asiakkaan vaatimuksen tiedokseen. Tietojen poistaminen ei merkitse Sopimuksen päättymistä, eikä Asiakkaalla ole tuolloin oikeutta saada maksamiaan Palvelun käyttömaksuja takaisin Yhtiöltä.

Asiakkaan tulee irtisanoa Sopimus kirjallisesti Yhtiön asiakaspalveluun toimitettavalla sähköpostilla tai kirjeellä. Sopimusta ei voi purkaa puhelimella, tekstiviestillä tai muulla Yhtiön hyväksymättömällä tavalla. Sopimusta ei voi irtisanoa Asiakkaan puolesta kolmas osapuoli. Asiakkaan laillisesti nimenkirjoitusoikeuden omaavan henkilön on allekirjoitettava irtisanomisilmoitus.

Yhtiöllä on aina oikeus päättää Sopimus välittömin vaikutuksin, mikäli Asiakas syyllistyy Sopimuksen tai Ehtojen vastaiseen käyttämiseen tai käyttää Palvelua muutoin selkeästi väärällä tavalla (aiheuttaa esimerkiksi vahinko Yhtiölle, kolmannelle taholle tai muille käyttäjille) taikka jättää sovitun mukaiset Palvelun käyttömaksut maksamatta Yhtiölle. Sopimuksen päättämisen seurauksena Asiakkaan rajoitettu käyttöoikeus Palveluun päätetään ja sen tiedot poistetaan Palvelun tietokannasta. Yhtiön päättäessä Sopimuksen Asiakkaalla ei ole oikeutta saada maksamiaan Palvelun käyttömaksuja takaisin Yhtiöltä.

10. Palvelun ja Ehtojen muutokset

Yhtiöllä on milloin tahansa oikeus (mutta ei milloinkaan velvollisuutta) yksipuolisesti muuttaa Ehtoja, Palvelun sisältöä, saatavuutta, laitevaatimuksia, toiminnallisuutta, toimintoja, muita ominaisuuksia tai hinnastoa. Asiakkaan edellytetään hyväksyvän mahdolliset muutokset käyttäessään Palvelua seuraavan kerran muutoksen jälkeen.

11. Viivästyskorko

Korko maksamattomille Palvelun käyttöä koskeville laskuille määräytyy lain mukaan ja alkaa kertyä laskuun merkityn eräpäivän jälkeen. Mahdollisista maksukehotus- ja perintäkuluista vastaa Asiakas.

12. Hintatakuu

Yhtiö takaa Asiakkaalle markkinoiden edullisimmat Palveluhinnat. Asiakkaalla on mahdollisuus saada Yhtiöltä korvauksena toisen palveluntuottajan tekemän sitovan tarjouksen erotus sekä lisäalennus kulloinkin voimassa olevan Hintatakuu-kampanjan mukaisesti. Asiakkaalla on velvollisuus näyttää Yhtiölle kilpailevan palveluntuottajan sitova tarjous. Yhtiöllä on oikeus tuottaa vastaavat Palvelut kampanjaehtojen mukaisesti.

13. Muuta

Sopimukseen ja Ehtoihin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä pois lukien valintaa koskevat säännökset ja niihin liittyvät erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Yhtiöllä on oikeus käyttää digitaalisia tallenteita ja nauhoittaa Asiakkaan kanssa käymänsä keskustelut.

14. Sopimusehtojen voimaantulo

Ehdot tulevat voimaan 1.7.2011 alkaen ja korvaavat kaikki aiemmat Palvelun käyttöä koskevat Ehdot.

Edea Numeropalvelu Oy on luotettava suomalainen palveluntuottaja, joka noudattaa myös Suomen Yrittäjien pelisääntöjä.